SURVEY LAYANAN PUBLIK

• By SMA NEGERI 04 PALEMBANG
• 71 Kali dilihat

Survei Kepuasan Layanan

Suara Anda Sangat Berarti Bagi Kami

Selamat datang di halaman Survei Kepuasan Layanan SMA Negeri 4 Palembang.

Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh warga sekolah dan masyarakat, SMA Negeri 4 Palembang menyediakan survei kepuasan pada beberapa layanan utama. Masukan, kritik, dan saran yang Anda berikan akan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan mutu pelayanan secara berkelanjutan.

Silakan pilih layanan yang ingin Anda nilai, kemudian isi survei melalui QR Code atau tombol yang tersedia.Seluruh jawaban yang diberikan akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk kepentingan evaluasi peningkatan kualitas pelayanan.

1. Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan instrumen untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh SMA Negeri 4 Palembang. Hasil survei ini menjadi dasar evaluasi dalam meningkatkan pelayanan agar lebih profesional, transparan, cepat, dan akuntabel.

Scan QR Code SKM

Klik link: Isi Survei Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)

2. Survei Layanan Tata Usaha (TU)

Layanan Tata Usaha

Layanan administrasi sekolah meliputi pengurusan surat menyurat, legalisasi dokumen, pelayanan peserta didik, administrasi kepegawaian, dan pelayanan administrasi lainnya.

Silakan scan QR Code atau klik tombol di bawah untuk mengisi survei kepuasan layanan Tata Usaha.

QR Code TU

Klik link : Isi Survey Tata Usaha (TU)

3. Survei Layanan UKS

Unit Kesehatan Sekolah (UKS)

Survei ini bertujuan mengetahui tingkat kepuasan terhadap pelayanan kesehatan sekolah, penanganan peserta didik yang sakit, kebersihan ruang UKS, serta pelayanan petugas UKS.

QR Code UKS

Klik Link : Isi Survey UKS (Unit Kesehatan Sekolah)

4. Survei Layanan Bimbingan dan Konseling (BK)

Bimbingan dan Konseling

Survei ini digunakan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan guru BK dalam memberikan layanan konsultasi, pembinaan karakter, pendampingan akademik maupun non-akademik.

QR Code BK

Tombol: Isi Survei BK (Bimbingan Konseling)

5.Survei Layanan Perpustakaan

Perpustakaan Sekolah

Survei ini bertujuan mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap koleksi buku, kenyamanan ruang baca, pelayanan petugas perpustakaan, serta fasilitas pendukung lainnya.

QR Code Perpustakaan

Tombol: Isi Survei Perpustakaan

Mengapa Survei Ini Penting?

Melalui survei ini, SMA Negeri 4 Palembang dapat:

1. Mengukur tingkat kepuasan pengguna layanan.
2. Mengetahui kualitas pelayanan yang telah diberikan.
3. Mengidentifikasi kekurangan dan kebutuhan perbaikan.
4. Meningkatkan mutu pelayanan secara berkelanjutan.
5. Mewujudkan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan akuntabel.

Terima Kasih

Terima kasih atas partisipasi Anda dalam mengisi survei kepuasan layanan. Setiap masukan yang diberikan sangat berarti bagi peningkatan kualitas pelayanan di SMA Negeri 4 Palembang.

"Pelayanan Berkualitas Berawal dari Masukan yang Bermakna."